Un technicien devait passer chez moi entre 8 et 10h pour remplacer ma box particulier par une pro car j'ai besoin d'une IP fixe pour mon entreprise. Malheuresement à 19h30 je l'attends toujours !!!!
Je n'ai pas été prévenu, heuresement orange m'avait vendu mon nouveau contrat en précisant qui dépannait les pros sous 4h.
Ca fait peur, pour rappel il y a 18 mois, j'ai attendu 3 mois mon raccordement fibre entre la chambre non trouvée et les techniciens qui n'honoraient pas les interventions.
Donc rebelotte, peut être que free fait mieux même si il débute tout juste pour les pros.
En tous cas on me demande de restituer l'ancienne box sinon facturation de 100.00€, mais avant installer moi ce que j'ai commandé.....
Heuresement je sers mes clients plus rapidement et les préviens si empêchement.
Orange a quasi le monopole donc un client n'ai rien qu'un numéro qui se calmera un jour ou l'autre,
Affaire à suivre.......
