Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

J'emménage (le contraire de déménager)

Bat_bass06
contributeur
727  

J'emménage (le contraire de déménager)

Bonjour!

Je suis un (vieux) client d'Orange avec internet et ligne fixe. J'emménage dans un nouvel appartement, j'ai commandé et reçu une livebox (à installer, la fibre est déjà installée) et une SIM-card (a activer).

 

Est-ce que je suis un client ou deux clients? (1 ou 2 codes clients, 1 ou 2 messageries)

Merci de me conseiller:

Comment acheter un mobile en boutique et activer ma SIM-card? (Alors que la future ligne fixe et mobile ne sont pas reconnus dans mon compte client actuel)

3 RÉPONSES 3
darkus
star
star
683  

Re: J'emménage (le contraire de déménager)

Bonjour @Bat_bass06 


Je suis comme toi , un ( vieux ) client avec internet et ligne fixe " ADSL "
Mais , on change pas de box comme on change de chaussettes ( lol )

-
est ce que chez Orange ils sont au courant de ton changement , et si conserves ou pas ton ancien numéro de fixe ;
pour faciliter le changement , il est bien de donner ( si on sait ) le numéro de la ligne de ton nouvel appartement , et surtout de faire supprimer ton ancienne ligne
sinon quelqu 'un va l ' utiliser et c ' est toi qui paiera la note , qui pourrait étre salée , et méme pire si c ' est un pirate qui s ' en sert
une fois que tu sera fiché trafiquant , terroriste , j ' en passe et des meilleures
aprés tu peux plus t ' en sortir !
Soit en boutique ou depuis ton espace client , supprime vite tout sauf le téléphone mobile qui passe pas par la box

conserve  le  numéro  de  portable   et  tu   recois  toujours  ta  messagerie  sur  le  téléphone
---------------------------------
@+ en attente d ' autres spécialistes pour le démarrage de la box fibre
Cordialement

 

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
637  

Re : J'emménage (le contraire de déménager)

Bonjour @Bat_bass06 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

signature.jpg

melet39
Orange Star
Orange Star
627  

Re: Re : J'emménage (le contraire de déménager)

bonjour @Bat_bass06 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796875 membres inscrits 🧡

4010 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne