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Je n'ai pas accès à un site web...

Whismerhill
contributeur occasionnel
1 013  

Je n'ai pas accès à un site web...

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à un site sur lequel je travaille.

J'ai redémarré la box électriquement et par l'espace administrateur.

J'ai testé l'accès au site avec plusieurs navigateurs...

Rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider ?

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
992  

Re: Je n'ai pas accès à un site web...

Pas de bonjour non plus @Whismerhill 

 

Rien n'y fait.  Qu'avez fout fait ? L’accès a un seul site ne se résoudra pas par un redémarrage de la box.

Pouvez-vous m'aider ?  Vous auriez pu au moins  donner le site!  Comment savoir si c'est lui ou vous qui avez un soucis.

pilune60
contributeur confirmé
contributeur confirmé
966  

Re: Je n'ai pas accès à un site web...

Bonjour, Je suis dans votre cas depuis plusieurs jours et ça n'avance pas vite .... malgré la prise en charge par un webconseiller

Whismerhill
contributeur occasionnel
932  

Re: Je n'ai pas accès à un site web...

Bonjour,

Il s'agit du site http://www.marvunapp.com/

Un ami à moi peut s'y connecter donc je pense que le problème vient de mon équipement.

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
867  

Re : Je n'ai pas accès à un site web...

Bonjour @Whismerhill 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Fabien

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melet39
Orange Star
Orange Star
841  

Re: Re : Je n'ai pas accès à un site web...

bonjour @Whismerhill 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Whismerhill
contributeur occasionnel
828  

Re: Re : Je n'ai pas accès à un site web...

Bonjour,

Je lui ai pourtant bien envoyé un message privé.

melet39
Orange Star
Orange Star
821  

Re: Re : Je n'ai pas accès à un site web...

bonjour @Whismerhill 

 

si tu as envoyé tes infos en privé au webconseiller,c'est parfait

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
803  

Re: Je n'ai pas accès à un site web...

@Whismerhill 


Parfait, merci à vous pour votre retour en message privé, je suis ravi que cela fonctionne à nouveau.


L'adresse IP avec laquelle votre Livebox était connectée faisait partie d'une tranche IP qui n'était pas reconnue hors du réseau Orange.


J'ai donc fait le nécessaire pour changer votre adresse IP et j'ai, en parallèle, fait remonter l'anomalie sur la déclaration des adresses affectées.


Je vous souhaite une bonne journée.

Fabien


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Jerem82
contributeur
765  

Re: Je n'ai pas accès à un site web...

bonjour,

même problème depuis Vendredi 13, impossible de ce connecté a certain site, jeu ou vocal discord sens passé par un VPN.

"en parallèle, fait remonter l'anomalie sur la déclaration des adresses affectées."

Visiblement les tranche d' IP qui ne sont pas reconnue hors réseau Orange est plus large ou votre déclaration n'a pas été  prise en compte.


Après une 15enes de redémarrage de la box en 3 jours, mon IP actuelle est enfin reconnu.

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