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Bonjour,
Je vois régulièrement ma facture gonfler pour des achats ponctuels ou occasionnels mais je ne sais pas à quoi ça corresponds! Je fais très attention à ça donc j'aimerai avoir une explication. Merci de votre compréhension.

[#2]

Bonjour Jopaul 

Ouvre le Portail Orange et clique en haut à gauche sur "espace client"
Dans la nouvelle page qui s'ouvre, clique sur "mon contrat en détail"

Dans la rubrique "internet" (au dessus de la mention "mon internet en détail") clique sur "paramétrer mes services".
Et vérifier que ces deux services sont bien indiqués comme étant "désactivé", soit :
- "paiement en ligne avec Internet+"
- "paiement en ligne avec Contact+"

Ces deux services doivent être désactivés (comme sur mon image) .

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1441887282.jpg

Si ce n'est pas le cas, désactive les !

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