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Bonjour,

Je suis passé de Free vers Orange le 11/02/2020.

Lors de la souscription on m a dit que Orange s occupait de la résiliation Free via le RIO

J ai contacté a plusieurs reprise Orange via tchat sans succes

A ce jour, je suis me retrouve toujours a payer Orange et Free, résiliation toujours pas faite.

Merci de votre aide

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Bonjour @galem3,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous éventuellement regardé si la facture que vous avez reçu de votre ancien opérateur était la facture de clôture ?

AlexandreK