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Bonjour je voudrais annuler la commande du smartphone Samsung Galaxy s8 car je croyais qu'il était gratuit mais il faut s'abonner Et je ne veux pas.comment faut il pour annuler la commande.merci

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Bonjour,je voudrais annuler la commande du smartphone Samsung Galaxy s8 car il faut payer ET s'abonner, comment annuler merci

[#3 · Accepted solution]

salut @Sissi14

tu as probablement "joué" suite à un mail soit disant en provenance de orange et qui te fait soit disant gagner un S8

si tu n'as rien validé, donné aucune coordonnée bancaire, quittes la page sur laquelle tu te trouves

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Bonjour @Sissi14,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Sissi14,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour, merci pour votre réponse ils m'envoient toujours des mails ,je les éffaces à chaque fois ils vont finir par arrêter je l'espère.cordialement

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Bonjour, merci pour votre réponse,je n'ai pas mis mes coordonnées bancaires.cordialement

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@Sissi14,

Merci pour l'information.

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonne soirée à vous aussi merci.sissi14