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Bonjour,

Il n'y a que à moi que ça arrive ce genre de mésaventure ? Premier rendez vous avec le technicien pour un branchement fibre, il se trompe de numéro et appel sur mon ancienne carte sim. Je reprends rendez vous une semaine plus tard. Rendez pour aujourd'hui le 20 juillet 2021! Il doit se pointer entre 15 et 18h avec une prévision de 3 heures de travail 😱😱 qu'est ce qu'il peut bien faire pour avoir 3 h de travail ? Bref la ça a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Demain je vais en boutique et je change d'opérateur ! Je veux bien croire que sur une île, il faut être zen. Mais la c'est trop. J'ai oublié de préciser que j'étais à la réunion. Bonne soirée et bon courage avec orange

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J'ai oublié de marquer qu'il n'est pas venu ! 

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bonjour @Youn2810 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Youn2810 ,

Je regrette profondément ces désagréments et comprends tout à fait votre ressenti.

Je suis à votre entière disposition et ce, afin de consulter votre dossier.

Pour cela, n'hésitez pas à me communiquer depuis le lien ci-dessous, vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée)

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

AlexE

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bonjour @Youn2810 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Idem pour moi. Les jours pris à attendre un technicien qui ne vient pas c’est inexcusable, à mon avis. On peut être débordé voire incompétent mais pas irrespectueux, ce qui caractérise orange quand les rendez-vous ne sont pas honorés et pas décommandés. Bon courage!