Bonjour,
Suite à une souscription à La Boîte Sosh pour ma mère, c'est la ligne de son voisin (qui a plus de 90 ans !) qui a été résiliée aujourd'hui ! Ils sont tous les deux à la même adresse. Compte-tenu de leur âge, je gère le problème, hors il est impossible d'avoir un conseiller au 3900 car depuis qu'il a été informé de la coupure de sa ligne, nous avons tenté à plusieurs reprises de faire annuler la procédure et de ce fait, avons “trop” contacté le service client apparemment...
Je ne peux pas le laisser comme ça, il est complètement paniqué et n'a plus de moyen de communication ! Et ce n'est en aucun cas sa faute !
Pourrait-on me rappeler afin de résoudre au plus vite le problème s'il vous plaît ? Je ne sais plus quoi faire...
En vous remerciant par avance.
