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[#1]

Bonjour,

Ma ligne Airbox expirait le 31 mars 2021. Mais j'avais oublié cette date, donc je ne l'ai pas rechargée à temps. De ce fait je n'ai plus de ligne Airbox active. Comment faire pour la réactiver? Je ne trouve rien dans l'assistance Orange ni sur les forums sur ce sujet.

Merci de vos conseils.

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bonjour @RE3 

il faut demander une autre carte sim au service client

cdt

[#3 · Accepted solution]

Merci de ce tuyau, et aussi de ta réponse sur ma difficulté d'accès au service client pour obtenir un second décodeur (peut être due au télétravail...).

Je vais m'armer de patience et me seriner la sentence de Chaplin "l'obstination est le chemin..."

C'est quand même paradoxal de constater qu'Orange multiplie les moyens de les contacter mais qu'en fin de compte on y parvient très mal !

Cdt.

[#4]

bonjour @RE3 

sinon,si tu as la possibilité prends rendez vous en boutique

cdt