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Bonjour..j ai été  résilié  sans raison car aucun incident de paiement depuis le 26  octobre 2023..depuis je bataille de conseillers en conseillers et commerciaux  etc....pour faire réactiver ma ligne  .je précise que je suis retraité  et handicapé et isolé..donc sans internet ni télé  a part le portable ..imaginez Noël et l an dans cette situation ...je suis désespéré. Si une ame charitable pouvait m aider ce serait Noël pour moi ..merci d avance   

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Bonjour @Roro831 

on va attendre à partir de mardi un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour merci de votre réponse 

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Bonjour @Roro831 

J'imagine votre désarroi face à la situation rencontrée.

Je remercie @melet39  de nous avoir alerté sur votre message et de vous avoir invité à patienter ce matin le temps de notre prise en charge. 

Je vous propose de faire le point ensemble en accédant à votre dossier.
Je vous invite à me confier vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) en privé en cliquant sur ce bouton :

Maryline

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Bonjour @Roro831 

Suite à l'intervention d'aujourd'hui j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.
Avez-vous bien retrouvé l'ensemble de vos services ?

Max

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Merci ..oui internet est bien là mais du coup mon ordi qui a été déconnecté de internet  pendant 2 mois rame  tellement que je ne peux  m en servir ..un depanneur privé  vient demain ..je garde quand même  rancune a orange qui a mis 2 mois pour intervenir 

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Bonjour @Roro831 

merci de ton retour enfin positif

Bon après midi

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Une réponse vous a été apportée en privé.
A tout de suite.
Nancy