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Ligne en cours d'activation
Bonjour je viens de rejoindre l'opérateur orange et jeudi un conseillé m'a appelé en me disant qu'un technicien allait passer vendredi ou samedi au plus tard pour activé ma ligne hors nous sommes lundi et sur mon suivi toujours en cours d'activation es ce normal que sa prenne autant de temps alors que le conseillé avait l'information que le technicien était sur mon dossier et que rien a avancé depuis ?
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Re: Ligne en cours d'activation
bonjour @Mehdi45
insiste au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Ligne en cours d'activation
Je vais essayer sa merci
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Re: Ligne en cours d'activation
re @Mehdi45
tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Ligne en cours d'activation
Merci du coup j'ai contacté l'assistance et c'est juste que mon activation de ma ligne a été reporté au 17 . Merci en tout cas et bonne journée à toi aussi
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Re: Ligne en cours d'activation
re @Mehdi45
merci de ton retour,tiens nous au courant à ce moment la
bonne journée également
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Re: Ligne en cours d'activation
Bonjour je reviens vers vous pour la suite et donc ma ligne n'est toujours pas active l'assistance technique ne la pas active ni même reçu de message activation toujours en cours ... 😕
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Re: Ligne en cours d'activation
bonjour @Mehdi45
et aujourd'hui,qu'en est il ?
cdt