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internet & fixe gerer mon offre Internet

Ligne en cours d'activation

Mehdi45
contributeur
943  

Ligne en cours d'activation

Bonjour je viens de rejoindre l'opérateur orange et jeudi un conseillé m'a appelé en me disant qu'un technicien allait passer vendredi ou samedi au plus tard pour activé ma ligne hors nous sommes lundi et sur mon suivi toujours en cours d'activation es ce normal que sa prenne autant de temps alors que le conseillé avait l'information que le technicien était sur mon dossier et que rien a avancé depuis ?

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
938  

Re: Ligne en cours d'activation

bonjour @Mehdi45 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mehdi45
contributeur
936  

Re: Ligne en cours d'activation

Je vais essayer sa merci 

melet39
Orange Star
Orange Star
918  

Re: Ligne en cours d'activation

re @Mehdi45 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mehdi45
contributeur
901  

Re: Ligne en cours d'activation

Merci du coup j'ai contacté l'assistance et c'est juste que mon activation de ma ligne a été reporté au 17 . Merci en tout cas et bonne journée à toi aussi 

melet39
Orange Star
Orange Star
856  

Re: Ligne en cours d'activation

re @Mehdi45 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant à ce moment la

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mehdi45
contributeur
771  

Re: Ligne en cours d'activation

Bonjour je reviens vers vous pour la suite et donc ma ligne n'est toujours pas active l'assistance technique ne la pas active ni même reçu de message activation toujours en cours ... 😕

melet39
Orange Star
Orange Star
725  

Re: Ligne en cours d'activation

bonjour @Mehdi45 

 

et aujourd'hui,qu'en est il ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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