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Liste equipements de l'espae client erronée

EricR35
contributeur
600  

Liste equipements de l'espae client erronée

Bonjour à tous, Je viens de changer de formule pour mon abonnement internet/TV/fixe et j'en ai profité pour changer également décodeur et livebox. Comme j'ai un petit pb avec mon décodeur, j'ai voulu voir sur mon espace client s'il y avait des ifos particulières et je me suis aperçu que la liste d'équipements contient toujours mon ancien décodeur et mon ancienne liebox et pas les nouveaux modèles maintenant installés. Savez vous comment je peux forcer/demander la mise à jour de ces infos Merci

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

Salut @EricR35

 

Cela se fera automatiquement  après un certain temps,

du moins ceci fut le cas chez moi .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

Salut @EricR35

 

Cela se fera automatiquement  après un certain temps,

du moins ceci fut le cas chez moi .

EricR35
contributeur
560  

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

Merci, donc patience et longueur de temps ... Je vais voir ce que le temps fait à l'affaire, donc A+ Eric
EricR35
contributeur
551  

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

Effectivement, j'ai maintenant la bonne liste.

 

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

@EricR35

 

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