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[#1]

Bonsoir,

J'ai pourtant dit tout ce que je savais, en toute honnêteté.

Découvrir 14 jours après qu'il faut "reconstruire" ma ligne c'est pas très pro de la part de supposés spécialistes, sachant que cette information devait être disponible à l'instant même où l'on a souscrit l'abonnement non ?

De plus, le voisin qu'ils avaient "décâblé" de chez Free doit maintenant se débrouiller tout seul, car Orange ne veut pas en entendre parler, c'est un comble..., il est à la limite de porter plainte, et je comprends.

Conclusion : très grosse déception, Orange ne vient pas de marquer des points dans mon village, c'est une certitude...

A+

[#2 · Accepted solution]

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@Sergio_74  a écrit :

Bonsoir,

J'ai pourtant dit tout ce que je savais, en toute honnêteté.

Découvrir 14 jours après qu'il faut "reconstruire" ma ligne c'est pas très pro de la part de supposés spécialistes, sachant que cette information devait être disponible à l'instant même où l'on a souscrit l'abonnement non ?

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Je comprends parfaitement ta déception. Simplement ce site est un site d'entraide et pas un réseau Social à la Facebook.

Je n'ai rien à voir avec Orange, à part d'être, tout comme toi, un client.

Ici je me borne à aider et pas à disserter de ce qui est bien ou mal.  Même si moi aussi j'ai mon opinion.

Cordialement

PhilDur