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Bonjour à tous,

J'ai pris un forfait internet orange à ma maman et jà ce jour je n'ai toujours pas reçue la Livebox au point relais vu avec l'opérateur Orange par téléphone ! La ligne internet étant prêt et n'ayant pas de nouvelle de vos services ni par sms ni par appel concernant la LiveBox, j'ai été obligé de lui brancher par défaut une ancienne livebox pour qu'elle ai internet au minimum, du coup le téléphone fixe ne fonctionne pas (normale)

Est-ce que je pourrai avoir un membre de l'équipe Orange en privée pour pouvoir régler ce soucis SVP ?

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Bon, bonne nouvelle je viens de me renseigner auprès du service client Orange. Apparemment vos services n'avait pas enregistré de Livebox au nom de ma mère.

Est-ce que c'est du faite qu'elle ai un tarif social ?

Ce n'est pas normale mais bon,  en espérant qu'elle la recoive maintenant !

Je vous tiendrais au courant de la bonne réception de cette dernière par ma mère !

Bonne journée !

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Bon, bah toujours rien à l'heure où je vous parle !!!

Faut encore compte la semaine entière avant de recevoir la LiveBox !

Imaginez depuis le 19 décembre toujour pas de LiveBox !

Obligé de mettre une Livebox de secour que j'avais en stock.

Est-ce que je peux demander un geste commerciale ?

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Bonjour @Flubber_93 ,

Je peux regarder le suivi de commande de votre Livebox. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @Flubber_93 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que vous avez reçu votre Livebox. Je reste cependant à votre disposition si besoin.

Cordialement.