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[#1]

Bonjour,

Voici mon soucis, le 03/02/17 j'enmenage dans une nouvelle maison... Elle est actuellement vide et en travaux, j'y ai accés pour deposer mes affaires mais je n'ai pas encore la clef de la boite à lettres...

Je voudrais des maintenant m'bonner à la Livebox 4 histoire que ca fonctionne des que j'y serai mais voila lors de l'inscritpion la seule adresse de livraison possible est logiquement l'adresse de l'ouverture de ligne...

Questions : 

Y a t il un moyen de changer cette adresse ? (point relay par exemple)

Ou

Y a t il moyen de souscrire en boutique et repartir avec la Box ? apres pour les courrier je peux mettre mon nom sur la boite à lettres ca devrait pas poser probleme...

PS : pouquoi je ne demande pas la clef de la BAL à mon proprio ?

1- je veux pas abuser, il me laisse deja pourrir la cave et le garage ^^

2- il habite a plus de 70km je ne le reverrai donc que le jour de l'etat des lieux d'entré.

Merci

Laurent.

[#2]

bonjour @SyNeRgY67270

tu peux demander la livraison en point relais ou en boutique

cdt

[#3]

Hello,

Merci pour votre retour mais je n´ai pas trouvé l´option ou alors je ne suis pas allé assez loin dans le process d´abonnement... Je me suis arreté a la ou on nous demande l´adresse de facturation etc...

Il y a donc une etape adresse de livraison c´est bien ca ?

Merci

[#4]

bonjour @SyNeRgY67270

oui,il y a une adresse de livraison

cdt

[#5]

Ok ok merci pour votre temps je regarde ca des ce soir

A bientot @melet39

[#6]

re @SyNeRgY67270

en complément

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/sui...

bonne journée

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@melet39 

Bonjour,

C´est encore moi... Bon hier soir j´ai souscrit á la Livebox, j´ai pas eu de mail de conf mais un sms ce matin avec mon code de suivi, Bref ! 

Je vois livraison á domicile mais je ne peux pas changer ca sur mon espace et lors de la souscrpiton on ne m´a pas proposé de point relay.

Connaissez vous une solution pour faire livrer en point relay maitnenant que tout est lancé ?

Merci.

Cdt,

[#8]

bonjour @SyNeRgY67270

il n'y a pas un voisin qui pourrait éventuellement recevoir

sinon tu seras recontacté pour une nouvelle livraison et à ce moment la tu choisiras

cdt

[#9]

Non non mais c´est pas grave je viens d´apprendre que je fais l´etat d´entrée ce Dimanche donc j´aurai finalement la clef de la boite pour pouvoir recuperer mon colis qui sera deposé en poste... je vais juste aller coller mon no,m dessus ce soir ^^ 

Merci pour votre aide et a bientot

[#10 · Accepted solution]

re @SyNeRgY67270

merci du retour,c'est parfait

bonne journée