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Bonsoir, j'ai une amie qui, par téléphone, a souscrit à une nouvelle offre internet chez Orange. J'apprend ce soir qu'elle reçoit sa box demain, dans un point relais à 3h de route de chez elle!! Je suis étonnée parce que la mienne est arrivée chez moi directement. Mon amie dit que la personne de chez Orange lui a dit qu'il n'était pas possible de la livrer chez elle, et qu'il n'y avait pas de point relais plus proches, alors qu'il y en a. Comment peut on faire faire 6h de route à quelqu'un pour récupérer une box?? 

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Bonjour,

Bizarre ! Il faut appeler le 3900 et demander une livraison chez elle.