internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je vous laisse juge des calculs faits par Orange  pour ma facture du 15/04/14 :

TOTAL DE VOS ABONNEMENTS TTC       : 38.52

TOTAL DE VOS CONSOMMATIONS  TTC  :  0.00

TOTAL DE VOTRE FACTURE    TTC           : 38.53

OK , le montant prélevé indûment n'est que de 1 centime mais pour le principe , j'ai demandé des explications. Pour toute réponse , on m'a  expliqué ( par 2 fois ) d'où venaient les 38.52 euros, ce que je savais déjà .

Que personne ne puisse m'expliquer ce centime en trop me sidère !

[#2]

Bonjour papy_bernie76,

Un autre cas, avec une explication ténébreuse dans le document suivant :
http://forum.quechoisir.org/arrondi-sur-facture-orange-t6366.html

[#3]

Meci pour la réponse mais la TVA est de 20% tout rond sur l'abonnement.

La facture complète donnait ( Je la recopie) :

Abonnemnent .: HT : 32.10 ...........TTC : 38.52

Consommation: HT :  0.00.............TTC :   0.00

Total                 HT :32.10..............TTC : 38.53

TVA payée sur les débits ( normale 20% de 38.53 TTC)=6.42 €

NOTEZ BIEN LA FORMULATION ABERRANTE D'ORANGE QUI INDIQUE 20% de 38.53 !!

ALORS QUE C'EST EVIDEMMENT 20% de 32.10  QUI DONNE BIEN 6.42 € !!