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Bonjour,
J'ai fait ma demande de résiliation en janvier pour ma livebox, qui été cumulé a mon forfait mobile chez SOSH que j'ai changé.
SOSH m'a dis en janvier que le nécessaire a été fait et j'ai payé des frais de résiliation. 4 mois plus tard Orange me demande de l'argent. Aucun courrier ou mail de résiliation ne m'a été envoyé et je suis très énervé qu'on m'envoie des factures que je vais contester. Si quelqu'un peux juste faire le boulot ça serait sympa !
Cordialement,

[#2]

Salut @Luke2

Tu avais réstituté le matériel ?

Chose que tu peux faire, dépose une réclamation

par courrier à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Et si rien ne bouge, direction le médiateur .

https://www.mediation-telecom.org/

De même que tu peux aussi faire,  posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh