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Bonjour,

J'ai résilier l'offre orange en décembre, j'ai renvoyer le matériel comme demander via un colis relais, j'ai reçut un mail le 30/12/22 comme quoi orange avait bien reçut les équipements. Mais le 4/01 je reçoit un mail "Dernier avis avant mise en demeure" et 18/01 je reçoit un mail "Mise en demeure pour non-restitution de vos équipements Orange".

Que doit-je faire pour ne pas être mis en demeure et quel numéros contacter car on nous renvoie à des Chatbot!!?

j'ai bien gardé la preuve de dépôt du colis.

merci pour vos retours,

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Bonjour @Ben383 

prends contact avec le 3900 en disant réclamation

cdt