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Bonjour

 j ai demenage il y a plus de 6 mois et j ai fait mon changement d adresse postale dans l espace client.

avan j habitais en appartement et mon ancien voisin m a informe qu il recoit tous mes mails de la part d orange, que ce soit des comms ou mes factures depuis 6 mois!

je ne connaissais pas son mail ni lui le mien.

J ai appele le SAV d orange qui n a pas apporte de reponse.

Est-ce que quelqu  un(e) s est trouvee dans cette situation?

je n'ai que le contrat Mobile avec Orange, pas l internet ni la TV box.

par avance, Merci!

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Bonjour @Helene50 

Si tu t'envoies un mail le tien à toi même , ça donne quoi ?

Cordialement .

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 bonjour

je l ai fait et je recois bien le mail.

j utilise cette adresse pour d autres choses et je n ai pas de probleme.

c est slt avec Orange que j ai ce probleme - en fait c est mon ancienne voisine qui a ce probleme ce qui m'ennuie enormement.

Merci