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Bonjour,

J'ai récemment changé d'offres Internet.

Il y a un mois de ça j'ai renvoyé mon matériel via le numéro de colis Chronopost que j'ai reçu d'Orange.

Je n'ai à ce jour reçu aucune information sur le renvoi de ma caution.

Cordialement

Florian

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour Florian_E

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour Florian_E

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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J'ai le même problème j'ai résilié mon abonnement le 12 /12/2018 et toujours pas de caution. J'aurais besoin d'aide