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Bonjour 

j’ai résilié mon offre ADSL internet et repris une autre offre fibre chez orange.

j’ai remis en deux colis à deux dates différentes la live box et le décodeur TV.

J’ai les 2 coupons tamponnés du point relais. Orange aurait dû recevoir ces deux colis expédiés depuis plus d’un mois.

y a t il une adresse mail où envoyer la photographie des 2 bons ?

merci de votre retour .

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bonjour @Leyland1 

demain,appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Leyland1,

Il y a du retard sur les mises à jour depuis le confinement, je vais vérifier ou cela en est.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

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bonjour @Leyland1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt