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Bonsoir,

Je suis titulaire d'une ancienne offre Open 10Go avec fibre et téléphone mobile. Je souhaiterais pouvoir scinder l'abonnement en deux et obtenir une migration vers les offres de Sosh en fibre et en mobile, hors j'ignore comment le réaliser ayant un abonnement "tout intégré". 

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement.

[#2]

Bonjour @Stéphane76000 

Contactez le 3900 demain pour qu'ils scindent votre offre en mobile et Internet.

[#3]

Bonjour @Stéphane76000,

Avez-vous pu obtenir de l'aide du 3900 ou souhaitez-vous que j'étudie votre demande ?

Rizo

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Bonjour @Stéphane76000, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🙂

Passez une bonne journée.🌞 

Stéphane

[#5]

Bonsoir,

Pourriez vous étudier ma demande ?

En vous remerciant par avance,

Bien cordialement,

[#6]

Bonsoir @Stéphane76000,

Avec plaisir, nous allons faire le point concernant votre offre. 😊

Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 👋

Thomas

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Bonjour @Stéphane76000 ,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas vu votre retour.😕

Je reste disponible si vous souhaitez que je vous accompagne.

Je vous souhaite une bonne journée et une bonne année 2026.☀️

Yoan