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Il y a quelques jours en décembre on me proposait sur l'appli dans" changer d'offre " de passer vers l'offre série spéciale a 29.99€ sans réengagement depuis mon offre livebox a 42.99€.  il n'y avait pas de date limite. Surprise en janvier on ne me la propose plus. Savez vous s'il sera possible de migrer vers l'offre moins chère en étant déjà client orange?

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Pas de bonjour non plus @Chris3407 

Elle est présente : https://relation.orange.fr/serie-speciale-livebox-fibre

Mais : Offre valable pour les nouveaux clients internet Orange,

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Bonjour @Chris3407,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Cristal🌸

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Bonjour @Chris3407,

J'espère que vous vous portez bien.
Je n'ai pas reçu votre retour, je suis là si besoin.

Passez une belle journée et une excellente année 2026.

Cristal🌸