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[#1]

Bonjour,

J'ai restitué mon équipement box et décodeur TV. Le colis a été réceptionné par orange le 4 avril 2022. Depuis j'ai reçu deux emails de mise en demeure pour non-restitution du matériel.

J'ai contacté un conseillé après réception de la première mise en demeure. Il m'a assuré avoir fait le nécessaire.

J'ai reçu une deuxième mise en demeure ce jour 04:50.

Impossible de contacter le service client par email.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @plt70 

à partir de mardi insiste au 3900

sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre aide.

J'appelle encore une fois le 3900.

Bonne journée.

[#4]

re @plt70 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également