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[#1]

Bonjour,

Mon adresse de facturation n'est pas la bonne je n'arrive pas a la chagé sur mon comptes orange.

Comment faire?

Cordialement

[#2]

Bonjour @antoinegwenaell ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

[#3]

je voudrais savoir pourquoi sur mes facture orange il y a encor mon ancienne adresse alors que j'ai déjà donner la nouvelle

[#4]

Bonjour @daniela77 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
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• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

[#5]

pour moi c'est pareil aprés plusieurs appels téléphonique et envoi de mail

rien ne bouge chez orange

dons a l'enquête de satisfaction ,je ne mettez que du négatif pour orange

éspérant que cela remonte au plus haut niveau.

[#6]

Bonjour @bernjacq ,

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Bonne journée.

Nessa_

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problème, mon adresse a été modifiée (ancienne adresse datant d'il y a 3 ans) lors de mon changement d'offre. Et impossible de la modifier en ligne.

Que dois-je faire ? 

Cordialement,

Céline

[#8]

probléme résolu ,mais il faut leur téléphoner directement pour obtenir la modification.

ou leur écrire ,sinon impossible de le faire soi même.

cordialement

bernard