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Bonjour nous avons jusqu'à présent une offre open couvrant là box de la maison et le mobile de mon époux, nous avons lancer les demariches pour changer d operateur mobile. Pensez vous que je doive fairé une manipulation sur mon compte pour dissocier mobile et box ? Ou par téléphone ?  Ou j attends. 

Merci d avance 

Bonne soirée 

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bonsoir @kyopine

offre open,voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt