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Motif de résiliation pas dans la liste

Cath84
contributeur
368  

Motif de résiliation pas dans la liste

Bonjour,

Je vends ma résidence secondaire et je veux résilier ma box Orange. Je précise que je ne suis plus engagée. Malgré tout, comme ce motif n'apparaît pas dans la liste des motifs "légitimes", je dois cocher "autre" pour pouvoir continuer le procès de résiliation et là on m'annonce 50 € de frais de résiliation. Comment être bien certaine qu'on ne me les fera pas payer: ils apparaissent comme étant dûs sur le dernier écran et je ne voudrais pas que cela vaille acceptation alors que je ne suis pas engagée pour ce contrat. Merci de votre aide.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
351  

Re: Motif de résiliation pas dans la liste

bonjour @Cath84 

 

engagé ou pas il y a toujours 50€ de frais de résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
342  

Re: Motif de résiliation pas dans la liste

Bonsoir @Cath84 

 

C'est ici: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cfis_3785.pdf   presque en bas de la première page.

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