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internet & fixe gerer mon offre Internet

Net facturé non utilisé

Steliana
contributeur
411  

Net facturé non utilisé

Bonjour a tous, j'aimerais savoir si vous avez une solution pour mon probleme. J'utilise mon téléphone avec les rechargement de carte prépayée mais en une semaine mon rechargement est épuisé soit disant pour la consommation du net, alors que je ne fait aucune mise a jour et que je n'utilise internet sur mon télephone une fois par jour pour envoyer un simple message texte. A savoir que mon téléphone est branché sur la wifi et donc meme se message ne devrait pas etre déconter. Je prend des recharges pour 2 mois et cela ne dure pas une semaine a cause de se net.. Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
dr-lu74
super fan
super fan
410  

Re: Net facturé non utilisé

Bonjour,

 

si vous ne souhaitez plus être facturé pour internet sur votre mobile, je vous conseille de désactiver les données sur votre téléphone.

 

Pourriez-vous m'indiquer la marque et le modèle exacte de votre téléphone afin de vous donner la marche à suivre ? 

Cordialement,
Dr-lu74

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