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Bonjour angie9494,

Je vous confirme la réception de votre matériel par nos services.

Votre dépôt de garantie a été remboursé par virement sur votre compte bancaire en date du 30/05/2012 (selon les délais de traitement de votre banque, vous pouvez rechercher ce montant sur vos relevés à partir du 30 mai 2012).

Comme je vous l'indiquais  précédemment, ce paiement fait suite à votre passage en Open.

Bon après-midi.

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Bonjour Monique,

je confire la réception ce jour de la lettre chèque de remboursement.

Merci pour la rapidité de traitement

Hélène

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Bonjour bhelene,

Merci pour votre retour d'information.

Bonne journée.

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Bonjourmrxmuriel,

Votre lettre chèque n° 7262874 a été émise le 02/07/2014.

Si vous ne l'avez toujours pas reçue, je vous invite à vous rapprocher de La Poste.

Bonne journée.

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bonjour , j'ai resilié mon offre orange debut septembre 2016 et renvoyé la live box ainsi que le decodeur tv et a ce jour je n'ai toujours pas eu le remboursement de ma caution.

pouvez vous m'aider s'il vous plait .

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Bonjour @jlp04 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @jlp04 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne fin de journée.

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je vous ai fait parvenir le tout par message prive

merci

bonne journee

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je vous ai tout fait parvenir mais je n'ai plus de nouvelles

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@Emmanuel1 a écrit :

Bonjour @jlp04 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne fin de journée.

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Bonjour @jlp04,

Orange s'excuse pour le délai occasionné. Votre demande est enregistrée. Le remboursement de votre caution prendra effet sous 10 jours.

Cordialement.

Abikédia_