internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Milou971,

Je n'ai toujours rien reçu, je vous communique une adresse mail pour m'envoyer vos coordonnées.

home.webconseillers@orange.com

En mettant dans l'objet "à l'attention d'Emmanuel"

Bonne journée..

[#2]

Bonjour,

Suite, à un déménagement, j'ai du résilier mon abonement fibre. J'ai expédié les équipemnts depuis le 2 novembre 2013 et depuis aucune nouvelle. J'ai ensuite apellé le service client en décembre, la conseillère m'a dis qu'elle allait faire la reclamation. Mais depuis toujours aucune nouvelle. 

Merci de votre aide

mklose

[#3]

Bonjour Mklose,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

[#4]

Bonjour mklose,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#5]

Oui  toujours, je vous ai envoyé en MP les infos que vous avez demandé pour mon dossier.

[#6]

Bonjour mklose,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées, merci de me les renvoyer.

Bonne journée.

[#7]

bonjour

Je viens de vous envoyer mes coordonnées en MP.

merci bonne journée

mklose