Bonjour,
J'étais client chez orange business et je ne me suis pas réengagé, j'ai envoyer un courrier avec AR. Tout ce passe bien on m'envoie par courrier le retour de ma box, je fait tout ce qu'il faut je l'envoie en point relais, et 1 mois après je recois une facture de non restitution de ma box de 156 euros et une facture d'une ligne mobile de 103.06 que nous n'utilisons plus depuis longtemps et qui est censé etre résiliée car j'avais envoyé un courrier, bref j'ai passé mon temps au téléphone avec eux pour rien pour nous ballader de ligne en ligne, on me demande de prouver que j'ai ramené ma box mais en point relais on ne donne pas de justificatif et 1 mois après je n'ai pas gardé le numéro de suivi, j'ai appelé le transporteur et il me dise de demander le numéro de colis à orange car c'est eu qui mon envoyé le courrier et là comme par hasard personne n'est capable de retrouver ce numéro. bref je suis dans une impasse, je ne comprend pas comment on peut voler les gans comme ça.
