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[#1]

Bonjour 

Je suis nouvel abonné Sosh , j'ai besoin de mon numéro de client pour rattacher mon contrat à mon espace client , et comme je n'ai pas encore reçu de facture , pas moyen de "**bip** les pattes" sur ce satané numéro de client 

en plus le numéro du service client , il répond que c'est fermé quand on essaie de les joindre ; ça commence mal ! 

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bonjour @Steph1968 

ton numéro de client figure sur ton contrat

cdt

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Merci de me répondre. 

Il se compose de combien de chiffres ?

Moi j'ai un numéro à neuf chiffres, en haut à gauche de nom contrat, il s'appelle "numéro de compte internet", et quand je le soumet comme numéro de client quand ça m'est demandé, ça me rejette en me disant que ça n'est pas pas valable....

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bonjour @Steph19681 

il se compose bien de 9 chiffres

cdt

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Ah donc je, mais quand je le soumet  sur Sosh.fr , il n'est pas reconnu, ça me dit je crois qu'il n'est pas valable.... 

Je v creuser un peu plus !

Car quand je veux joindre le numéro du service client, ça répète inlassablement que c'est fermé !! Donc ça tourne en rond 😤

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Je l'ai ce numéro..... 

Dsl le correcteur fait de la M biiiip ! 

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re @Steph19681 

as tu réussi ?

cdt

[#8]

Je réessaie tout (appeler service client et Sosh .fr) cet après-midi, si ça fonctionne pas, j'attends la date "officielle" à laquelle devait "démarrer" mon installation chez Sosh, elle a démarré le 26/11 cinq minutes après  branchement de la Livebox4 ! (j'ai débranché  Free car ça me faisait Ch..Biiiip. que ça déconne tt le tps) au lieu du 2/12. 

Je tiens au courant.... Suite au prochain épisode 😊

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re @Steph19681 

à mon avis ton numéro n'est pas reconnu du fait que tes services ne sont pas activés,mais entre temps tu peux toujours avoir internet avec ton ancien opérateur

cdt

[#10]

La Livebox4 fonctionne (très bien) :Internet et téléphone Fixe, depuis le 26 11.

Donc je vais attendre patiemment la date de "démarrage officiel " de la prestation Sosh.

Merci. 

Et Free vient de perdre un abonné ! Sosh va en gagner un en mobile ! 😊