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Mes demandes ne concernent pas la bonne période...refaire, OK nouveau refus idem ....surtout on ne dis pas quelle période prendre....impossible de revoir ta demande pour savoir quelle est la période que tu as  mise....te transmets des Ref (45588xx) qui pour toi (pas pour eux) te rattachent à ...rien.

Tes demandes sont soi disant refusées quand tu vas dans ton espace (après le mail de refus) elles sont marquées en cours de traitement (mais comme leur N° de ref n'est pas visibles....c'est de la déduction.....bien sur tu ne peux pas contacter quelqu' un par telephone ou par mail......enfin quoi ICI la COMMUNICATIOn est d'un autre siècle......

ORANGE !!!! REVEILLEZ VOUS.....la concurrence (d'où je viens et que je regrette dèjà) va continuer à vous bouffer tout cru.....

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Salut / Bonjour quand même !!!!  @EnjoyAgility

Tu peux voir la question  par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

S'il y aurait pas des petits soucis chez n'importe

quel opérateur, cela se saurait .