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Bonjour, Je voudrais avoir mon RIO, quand j'appelle le 3179, la reponse " vous n'etes pas accès aux service " j'appelle le SC , vous etes tous occupé avec une attente de plus de 10 min , Merci pour votre réponse

PS: j'ai parcouru tous les messages, le problème est presque le meme pour les clients souhaitant avoir ce RIO, vous auiez dû chercher une solution au lieu d'insister sur votre 3179

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Hello @lala63420

Tu en fais la demande entre 8/20 h ?

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .