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Sans internet pendant 5 mois, Orange a continué de prélever les mensualités... Et aucun remboursement n'a été fait. Pas du tout sérieux, ni correct !!! On me balade de service en service sans aucun résultat.. Que faire ? Bloquer les prochains prélèvements ? 

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Bonjour @Mafyc 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Mafyc 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum Orange.

Je suis ravie de pouvoir vous aider.

Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane