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Bonjour, j'ai souscris à la Livebox Jet le 29 Mai lors d'une offre à -9 euros pendant 1 an sans engagement et 5 euros de réduction en plus si client mobile orange.

Malgré l'avoir dit au conseiller lors de la souscription, je ne vois nulle part sur mon contrat ces 5 euros de réduction.

Si on pouvait m'éclairer sur ce que je peux faire, ce ne serait pas de refus. J'aurais bien appelé le service client mais étant tombé il y a quelques jours sur une personne très désagréable, je m'en passerais bien.

Merci à vous.

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Bonjour @AnthonyF,

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom,adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.

Bonne journée.