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Bonjour,

Voilà j'ai vu que dans mon contrat j'ai l'enregistreur TV de 240 GO inclus, mais lorsque je veux l'utiliser on me demande de souscrit a l'enregistreur pour 3 euros par mois et il fait que 80 GO.(UHD87)

Dois-je changer de décodeur? si oui, c'est gratuit?

Ma carte d'accès me pose aussi des problèmes je reçois régulièrement des messages d'erreur S19 et autres parfois même le décodeur s'éteint tout seul.

J'aimerai donc savoir si je peux changer mon équipement pour un meilleur fonctionnement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

effectivement, avec votre contrat, vous devriez avoir un decodeur TV noir.

il faut en demander le changement au service client au 3970.

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Merci pour l'info