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Bonjour, 

Je suis déjà chez orange avec un forfait fibre.

Je suis éligible au coup de pouce 

L’offre coup de pouce est elle réservée aux nouvelles souscriptions ou peut elle être appliquée à mon forfait actuel svp ?

Merci à vous.

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Bonjour @mine-2-rien 

L'offre coup de pouce ne s'applique pas aux forfaits en cours.

Il s'agit d'un forfait spécifique.

https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/

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Bonjour @mine-2-rien 

Je suis Maryline, web conseillère Orange, ravie de vous accompagner.

Afin de vérifier ensemble les conditions pour accéder à cette offre coup de Pouce je vous propose de me retrouver en privé avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :

Je patiente votre retour et vous souhaite un bel après-midi.

Maryline

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Bonjour @mine-2-rien,

Vous semblez ne plus être disponible.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.😊

Passez une excellente journée !

Noé