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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

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Bonsoir moi aussi j ai souscrit une offre similaire à 23e99 et sur mon compte je vois 39e je crois !! J ai appeler le conseiller suivent passer chez moi il me dit que normalement j aibrecevoir un mail avec le montant de 23 euros choses que j ai pas recu.

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bonjour @Ghigito

si tu n'avais pas d'offre de remboursement à envoyer,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt