Bonjour,
Je suis très étonnée de constater que orange n a pas de volonté de garder « les clients »...
apres avoir bénéficié d une offre de bienvenue pendant 1 an, j ai appelé début décembre un conseiller pour savoir s il pouvait faire quelque chose puisque mon forfait avait 10 euros de plus/ mois . Celui ci m a répondu que sur le principe, ils y avait pas de problème et qu il me confirmait cela par un appel le 26 décembre ... appel que j attends toujours bien sûr ...
aujourd hui je rappelle le service client et ... la bonne blague ... j aurai appelé la dernière fois pour une demande d informations sur les offres 😡... la conseillère d aujourd’hui me propose un geste commercial pour le mois suivant ...
y a t il une solution possible chez orange ou faut il vraiment changer d opérateur tout les ans ?
Merci pour vos retours et pourquoi pas si un conseiller d orange lit cela et peut faire quelque chose 😜 !!!
