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Je suis en Guadeloupe depuis 15 ans....

J'ai quitté Orange, il y a 10 ans.... pour Médiaserv, et après Numéricable !

Et je recois encore des factures d'Orange !!!!!

Mais le Pire c'est qu'ils les envoient sur Paris chez ma mère !

N'imprte Quoi ????

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Bonjour,

@Nimporte-quoi

Cela veut dire:

- lors de votre premier changement, et si vous avez demandé le portage de votre numéro, votre nouvel opérateur n'a pas demandé la résiliation de votre offre à Orange...

- Il semble qu'à cette époque votre mère était le titulaire /payeur de la ligne...

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @Nimporte-quoi,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé, votre nom, prénom, adresse précise, numéro de téléphone et de compte client ainsi que les références des prélèvements. Il y a dix ans, quelle offre déteniez-vous ? S'il s'agissait d'une offre internet, avez-vous restitué votre matériel ? Si oui, pouvez-vous me communiquer le numéro du bon de restitution.

Bonne journée.