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Il y a 10 mois, Constructel est venu passer les fibres dans la chambre telecom à 8 m de mon portail (2 numéros plus loins les maisons sont éligibles mais bon, ça n'interresse pas les personnes agées qui y habitent). Nous sommes 6 logements à vouloir la fibre mais orange ne semble toujours pas informé que la fibre est bien là. J'ai beau essayer de faire déplacer quelqu'un, rien n'y fait. Orange a déjà dû payer son prestataire mais ne semble pas pressé pour encaisser les abonnements...

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@steef 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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je suis inscris depuis 10 mois... jamais reçu un mail.

depuis j'ai même rempli une convention "bailleur" voilà 8 jours....toujours pas d'accusé de reception... Les rois de la com Orange !

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re @steef 

tu as obligatoirement recu une réponse soit "la fibre n'est pas prévue" soit "vous serez averti de......"

cdt

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alors soit... peut être ai-je reçu un message (je viens de revérifier mais rien...)

Il devait peut être se trouver dans mon dossier spam (alors qu' il ne devrait pas si le marketing fait son taf) que je vide régulièrement ...

bref, admettons que  j'ai reçu ce mail, ça n'explique pas le statut "La fibre est à proximité du logement"  depuis 10 mois !!

j'ajoute que ce statut apparait après : "le déploiement a démarré dans votre quartier"

je reste persuadé que c'est un manque de communication entre constructel et Orange. la Fibre est là ! dans la chambre télécom...je l'ai vu dans un boitier Noir !

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bonjour @steef 

le problème est que les raccordements se font par lots,donc patience

cdt

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oui merci melet39, on m'a dit ça quand j'ai appelé mais il faut avouer encore une fois qu'en terme de com, c'est trompeur... on voit le curseur qui se déplace de Quartier à Rue, on s'attend à ce que ce soit imminent (au plus 1 mois ou 2... pas 10

j'habite Amiens (134000 habitants) et des communes de 300 habitants à 30 km ont de la fibre 1Gb.

Pour mon dernier appel, on m'a annoncé un délai entre 1 mois et 3 ans....du grand n'importe quoi.

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re @steef 

malheureusement personne ne pourra te donner une date mème approximative

bonne journée

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je recenserai ici chaque semaine l'évolution de la situation de notre demande collective de raccordement (5 logements minimum)

délai depuis que constructel a passé la fibre : 40 semaines

Statut "la fibre est à proximité de votre logement : 30 semaines

Nombre de relance envoyée par mail à Orange : 2

accusé de reception reçue : 0

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bonjour @steef 

merci de ton suivi

bonne journée