internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement une offre ADSL standard. Je suis passé récemment éligible à la fibre mais je ne souhaite pas y passer car nous avons des soucis d'installation dans mon immeuble.

J'ai demandé à Orange de ma passer en VDSL2 mais ceux-ci refusent car j'ai accès à la fibre.

Je ne vois pas pourquoi ils refusent de me passer en VDSL2 ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Ourgekj 

Une fois que tu es éligible à la fibre ou bien il faut gardé ton offre adsl

ou passer à la fibre .