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[#1]

Salut / bonjour !! @Franglais

Le problème est signalé et se trouve entre les mains

du services concerné .

Au fait, tu as déjà fait un essai au #123# depuis ton mobile,

ou application orange et moi si tu l'as installé

sur le mobile .

[#2]

même problème depuis quelques jours

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@maiawelaa écrit :

Bonjour,

L'espace client est (à nouveau) inaccessible alors que j'ai essayé sur différents navigateurs et différents ordinateurs. Je suis actuellement à l'étranger donc impossible d'appeler Orange par téléphone, et les liens d'assistance (chat) en ligne et par e-mail sont connectés eux aussi à l'espace client qui ne marche pas. J'aimerais beaucoup pouvoir accéder à ma facture... Des suggestions?

Merci!

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Salut / Bonjour @sncf   :robotlol:

Du moment que le service concerné travaille sur le problème

cela devrait ( éventuellement) se résoudre d'ici quelques jours .

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Je ne peux pas accéder mon Espace Client pour ma ligne fixe en France - je suis en Angleterre à ce moment. Je crois que c'est un problème technique pour tous ceux sont à l’étranger.

How much longer until this problem is fixed ? I need to access my 'Espace Client' ?

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Cest la meme chose pour moi qui suis en Belgique. Voici déja une semaine que cela dure. Apparament Orange est au courant de ce problème, mais à ce jour, rien n'est résolu.

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ça marche maintenant

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re @avocado34

merci du retour

bonne soirée

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@avocado34

Espéront que cela en est de même pour les autres personnes

qui sont concernées .

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Voici plus de quatre jours qu'il n'est plus possible de se cannecter sur le site client. J'ai eu deux contact avec orange, et à chaque fois on me demande de patienter et que je serais contacté par le service en charge de ce problème.

Depuis, jamais aucun contact, aucune solution appoerté au problème. Il semble que le problème en question affecte plus les clients se trouvant à l'étranger ???

Je pense qu'en fait orange ne se tracasse pas trops. Son devait une facture, je pense que leur réaction serait différente.

C'est malheureux mais c'est comme ça hélas.

[#10]

bonsoir @quinson

espéront que ce soit comme @avocado34 que le problème soit vite résolu pour toi aussi

bonne soirée