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internet & fixe gerer mon offre Internet

Page "Espace Client" inaccessible

gsergr
contributeur
1 107  

Re: Impossible de acceder a espace client

Donc l'Internet est pour tout le monde mais Orange est juste pour la France.

melet39
Orange Star
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1 100  

Re: Impossible de acceder a espace client

re @gsergr

 

l'incident est en cours de résolution,voir la réponse du webconseiller le 04/05,mais doit etre complexe à résoudre

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
avocado34
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 100  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

J'ai reçu ce message de Orange Conseil Twitter:

 

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour rétablir vos services dans les meilleurs délais.

 

Well their "dans les meilleurs délais" is very slow - I reminded them that it is almost three weeks for some people.

At least via Twitter we can get some sort of response from Orange.

johann
#TopMembre
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1 084  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

melet39
Orange Star
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1 075  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

bonjour @avocado34

 

merci de ton info,mais je vois qu'il n'y a pas d'avancée sur la résolution du problème depuis le 04/05,ce doit etre très complexe à résoudre

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
avocado34
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 075  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

Bonjour @melet39

 

"mais je vois qu'il n'y a pas d'avancée sur la résolution du problème depuis le 04/05,ce doit etre très complexe à résoudre"

 

Je sais Peut-être qu'un seul technicien travaille sur ce problème !

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 072  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

@avocado34

 

Exact ce que tu écris , de même qu'en temps que client comme toi,

nous ne pouvons en dire plus , du moins pas moi .

 

Faut attendre qu'un conseiller passe pour donner des nouvelles .

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 071  

Re: Impossible de acceder a espace client

@gsergr

 

Je dirais plutôt que le problème persiste encore .

 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

 

De même que je fusionne ce fil avec celui ouvert sur ce sujet .

laotseu04
contributeur occasionnel
1 054  

Re: Impossible de acceder a espace client

ouh ouh, hé ho... ya quéqun ??? Orange ??? hé ho, ya quéqun ???

Vous êtes la Belle au bois dormant ? Vous attendez le Prince Charmant pour ouvrir les yeux ???

Vous avez remarqué que pour certains la situation s'aggrave ?

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 047  

Re: Impossible de acceder a espace client

@laotseu04

 

esperont qu'un webconseiller communiquera sur ce fil si il y a avancée ou pas,car un membre sur twitter n'en a pas su plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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