Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gerer mon offre Internet

Paiement des frais de résiliation

Cac67
contributeur
533  

Paiement des frais de résiliation

Bonjour à tous, 

Ayant résilié mon offre avec orange, il me faut payer les frais de résiliation. J'ai toujours payé mes mensualités en me connectant sur mon compte orange et en payant par carte, depuis le lancement de la procédure de résiliation, le serveur pour payer ne fonctionne pas.

Savez-vous par quel autre chemin je peux payer ? Cela m'embêterais de payer des frais supplémentaires alors que c'est le site qui ne fonctionne pas. Je précise que je n'ai pas de chéquier. 

 

Bien à vous 

1 RÉPONSE 1
531  

Re : Paiement des frais de résiliation

Bonjour @Cac67 si vous ne parvez pas à régularisé cette facture par le biais de votre espace client il vous faudra alors joindre directement le service client par téléphone afin de faire la régularisation par CB par téléphone il faudras vous munir du numéro de téléphone que vous avez résilié pour pouvoir régularisé la facture par téléphone

 

Infos complèmentaire : si vous étiez sur une offre open le service client et le 3970

si vous étiez sur une offre orange classique composer le 1014 ( appel gratuit)

 

 

 

  je vous souhaite une bonne journée

Cordialement, Jonathan

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796862 membres inscrits 🧡

3791 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne