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[#1]

Bonjour,

je pensais que ma facture de régulation serait prélevé . Mais j’ai vu la date dépasse et je me suis inquiétée . Apparemment c’est à moi de payer en ligne. Seulement je n’arrive plus du tout à me connecter sur mon espace client puisque en effet j’ai résilié il yab1 mois. Mais c’est dommage parce que du coup je ne peux payer ma dernière facture . Alors comment faire ?? Et qui contacter parce que je ne trouve pas le mail de orange 

et y’a t’il des conséquences sur le dépassement du délai ?

merci 

[#2]

Bonjour @Butterfly00,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 ?

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵

[#3]

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder au message privée, merci de me contacter par mail: le**********com afin que je puisse vous donner mes informations. 

EDIT : Merci @Butterfly001  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Butterfly001 

Clique sur le lien pour fournir les informations demandées 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/19332522

post signalé à @Modérateur_A  car coordonnées privé exposées en public 

cdt

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Bonjour @Butterfly001 

Je vous invite à vider le cache de votre navigateur pour répondre en MP.

En attente de votre retour en privé, je vous souhaite une bonne journée.

Karim