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Bonjour

Voici mon problème 

J ai réglé ma dernière facture par cb et j ai ensuite été prélevé  du même montant 3 jours après.   72.99 euros 

Je ne veux pas d avoir mais etre remboursé  très rapidement par virement

Comment faire pour être rapidement entendu

Merci

[#2]

Salut @Kimkouet 

Si tu es encore client orange un avoir sera déduit de la prochaine facture

ou virer sur le compte etc ..

De ton côte le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .