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Pane de téléphone fixe

Jld46
contributeur
802  

Pane de téléphone fixe

Je suis sans téléphone télé internet depuis le 13 décembre 2019 combien de temps faudrat il a Orange pour me dépanner nous sommes déjà  le 3 janvier pour info je ai eu la même panne au moi de juillet et suis resté 33 jours je trouve que pour une entreprise qui dit être n°1 en France elle se moque un peut de c client 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
798  

Re: Pane de téléphone fixe

@Jld46 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
716  

Re : Pane de téléphone fixe

Bonjour @Jld46 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
711  

Re: Re : Pane de téléphone fixe

bonjour @Jld46 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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